Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Assembling pada PT. Victory Chingluh Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Disiplin Kerja Bagian produksi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Victory Chingluh Indonesia. Adapun sampel pada penelitian ini adalah seluruh konsumen sebanyak 114 orang Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif deskriptif dan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan menggunakan program SPSS versi 23. Adapun hasil analisis Uji t (parsial) pada variabel Kualitas Pelayanan (X1) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) adalah thitung > ttabel = 3.272 > 1,984 dengan nilai signifikan 0.001 < 0.05. Hal ini membuktikan bahwa variabel kualitas pelayanan (X1) berpengaruh sangat signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen (Y). Sehingga dapat dinyatakan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak. Hasil analisis Uji t (parsial) pada variabel kinerja karyawan (X2)
terhadap kepuasan konsumen (Y) adalah 4,694 > 1,984 dengan nilai signifikan 0.000 < 0.05. Hal ini membuktikan bahwa variabel kinerja (X2) berpengaruh sangat signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen (Y). Sehingga dapat dinyatakan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak. Nilai F hitung > F tabel = 39,979 > 3,09 dengan nilai signifikan 0.000 < 0.05. Hal ini membuktikan bahwa variabel kualitas pelayanan (X1) dan variabel kinerja karyawan (X2) secara bersama (simultan) berpengaruh sangat signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen (Y). Sehingga dapat dinyatakan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak. Adapun nilai pengaruhnya dapat dilihat pada nilai Adjusted R Square pada model summary = 0.441 atau setara dengan 44,1% sedangkan sisanya 55,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.