Pengaruh Promosi Online dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Dan+Dan Mardigras Citra Raya Kab. Tangerang

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui : (1) apakah promosi online berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen; (2) apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen; (3) apakah promosi online dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan Toko Dan+Dan Mardigras Citra Raya Kab. Tangerang. Responden berjumlah 100 orang. Sampel diambil dengan menggunakan teknik non probability sampling, lebih khususnya peneliti memilih untuk menggunakan teknik sampling purposive. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Penelitian ini dilakukan pada bulan Desember 2021. Data analisis menggunakan teknik analisis linear berganda, uji asumsi klasik, uji F, uji t dan koefisien determinasi. Hasil analisis uji t dapat diketahui bahwa promosi online secara signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan kualitas pelayanan dapat diketahui secara siginifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil uji F dapat diketahui bahwa promosi online dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan Toko Dan+Dan Mardigras Citra Raya Kab. Tangerang.