Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Sepatu terhadap Kepuasan Konsumen di Toko Fladeo Cabang Cikupa Citra Raya Kec. Cikupa Kab. Tangerang

Dari hasil data penelitian diperoleh hubungan antara variabel kualitas produk (X1) dan harga (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y) sebesar 39,1% yang dihasilkan dari uji koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil uji hipotesis diperoleh nilai thitung 4.782 dan ttabel 1,991 jadi thitung > ttabel maka Ho ditolak Ha diterima yang berarti bahwa variabel kualitas produk (X1) terhadap kepuasan konsumen (Y) memiliki pengaruh signifikan. Berdasarkan hasil uji hipotesis diperoleh nilai thitung 2.765 dan ttabel 1,991 jadi thitung > ttabel maka Ho ditolak Ha diterima yang berarti bahwa variabel harga (X2) tehadap kepuasan konsumen (Y) memiliki pengaruh signifikan. Apabila secara simultan nilai hubungan antara variabel kualitas produk (X1) dan harga (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y) sebesar 0,623 dan 0,533 memiliki tingkat hubungan positif kuat. Berdasarkan hasil uji F (Anova) atau Fhitung lebih besar dari Ftabel 24.848 > 3,11 dengan signifikasi kualitas produk (X1) dan harga (X2) secara simultan berpengaruh terhadap variabel kepuasan konsumen (Y) sebesar 39,1% memiliki pengaruh signifikan sisanya 60,8% dipengaruhi oleh faktor lain pada Toko Sepatu Fladeo.