Pengaruh Harga dan Promosi terhadap Kepuasan Konsumen pada Kedai Pizcof Indonesia di Kecamatan Legok Kabupaten Tangerang

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga dan promosi terhadap kepuasan konsumen pada toko Pizcof Indonesia. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen toko Pizcof Indonesia. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Dalam penelitian ini analisis data menggunakan bantuan program Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versi 23. Sedangkan teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji analisis korelasi parsial, koefisien determinasi, uji analisis regresi berganda, dan uji hipotesis (uji T dan uji F). Dari hasil uji T variabel Harga (X1) diperoleh thitung = 7,117 > ttabel
1,9884 dan sig (p) = 0,000 < 0,05 maka terdapat pengaruh signifikan Harga (X1) terhadap kepuasan konsumen (Y), sedangkan untuk variabel Promosi (X2) diperoleh thitung = 3,741 > ttabel = 1,9884 dan sig (p) = 0,000 < 0,05 maka terdapat pengaruh yang signifikan Promosi (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y). Uji F pada variabel Harga (X1) dan Promosi (X2) diperoleh Fhitung = 292,230 > Ftabel = 3,09 dan sig (p) = 0,000 < 0,05 sehingga dapat disimpulkan Harga (X1) dan Promosi (X2) secara simultan mempunyai pengaruh berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y).